На базе ГМБ №2 состоялась встреча с представителями Министерства Здравоохранения РК, Фонда социального медицинского обслуживания, Национальным центром аккредитации и Республиканским центром развития здравоохранения.



На базе ГМБ №2 состоялась встреча с представителями Министерства Здравоохранения РК, Фонда социального медицинского обслуживания, Национальным центром аккредитации и Республиканским центром развития здравоохранения.
Руководитель отдела Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Мадина Шахантаева ознакомила с итогами работы отдела за текущий год, какие меры по устранению жалоб ведутся, в каких ситуациях и как отрабатываются обращения граждан.
В ходе встречи директор ГМБ №2 Нурбол Турсынбаев презентовал будущий проект регистрации сотрудников и посетителей Alaqan. Данный проект позволяет идентифицировать по снимку ладони личность человека, которая есть в базе больницы. Таким образом, будет вестись учет рабочего времени сотрудников, а также время нахождения посетителей в клинике. 
Представителями Министерства Здравоохранения РК высоко оценена работа Службы поддержки пациентов, намечены планы по внедрению новых направлений по работе аудита и службы поддержки пациентов для регионов, разработанных на базе нашей клиники.